Nos Agences
Intervenant en proximité avec les personnes bénéficiaires, Novavie porte notamment une expertise accrue sur l’aide à l’autonomie, avec des équipes diplômées d’auxiliaires de vie. D’autres services comme l’entretien du logement, des missions de jardinage et le portage de repas sont délivrés par l’association. Historiquement établie sur les villes de Clermont-Ferrand, Thiers et Issoire, Novavie s’est, par la suite, développée à Riom en fusionnant avec l’association ADSMG. Cette croissance externe permet à NOVAVIE d’intervenir sur la partie nord du département. En 2023, NOVAVIE a connu une nouvelle croissance externe en absorbant l’association Dom’Services basée à Cournon. Cette croissance a permis à Novavie de réviser son offre en proposant des missions de jardinage et du portage de repas, notamment sur le territoire de Cournon d’Auvergne.
À Novavie, les personnes bénéficiaires de services proposées par l’association sont suivies, accompagnées dans l’évolution de leur prise en charge, consultées sur leur perception des services. Une enquête de satisfaction est d’ailleurs réalisée annuellement et permet d’évaluer l’offre globale de l’association sur l’ensemble des Pôles. Si les personnes bénéficiaires ne sont pas garanties de recevoir, à leur domicile, le même professionnel d’une fois sur l’autre - que ça soit pour l’aide à l’autonomie, à l’entretien du logement, au jardinage -, elles sont toutefois assurées d’avoir une coordination globale des actions à leur égard, conservée dans des cahiers de liaison prévus à cet effet, sécurisée également par un système de gestion des clefs totalement anonyme.
Les équipes de Novavie, en lien avec un réseau étoffé dans les domaines du soin et de la santé, se tiennent à votre disposition pour vous renseigner sur les différentes aides financières à votre disposition pour vous faire bénéficier des prestations de l’association, dont le but est de vous rendre la vie plus facile.
